ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´Â Çѱ¹ ¿©Çà°´µéÀÌ Å±¹ Àü¿ªÀÇ ¸Å·ÂÀ» ´õ¿í ½±°í Æí¸®ÇÏ°Ô °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï »õ·Î¿î ¿¬°á ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀδÙ. 2025³â ÀÎõ?¹æÄÛ(¼ö¿Ï³ªÇ°) ³ë¼± ÃëÇ׿¡ À̾î, ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´ÂSky ConX (¼öÇϹ° ÀÚµ¿ ¿¬°á ¼ºñ½º)¸¦ µµÀÔÇØ ű¹ ±¹³» ÁÖ¿ä µµ½Ã·ÎÀÇ È¯½Â ÆíÀǼºÀ» ÇÑÃþ °ÈÇß´Ù.
Sky ConX ¸¦ ÀÌ¿ëÇϸé Çѱ¹ Ãâ¹ß ¿©Çà°´µéÀº Ä¡¾Ó¸¶ÀÌ(CNX), Ä¡¾Ó¶óÀÌ(CEI), Ǫ²¶(HKT), ÇÖ¾ßÀÌ(HDY), Å©¶óºñ(KBV) µî ű¹ÀÇ Àα⠵µ½Ã¸¦ ÇÑ ¹øÀÇ ¿¹¾àÀ¸·Î Æí¸®ÇÏ°Ô À̵¿ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ðµç ȯ½ÂÀº ű¹ ÃÖ´ë °øÇ×ÀÎ ¹æÄÛ ¼ö¿Ï³ªÇ° °øÇ׿¡¼ ÀÌ·ç¾îÁö¸ç, ½Â°´Àº ÃÖÃÊ Ãâ¹ßÁö
¸±°ÔÀÓ¹Ù´ÙÀ̾߱⠿¡¼ ÇÑ ¹ø¸¸ üũÀÎÇÏ¸é ¼öÇϹ°ÀÌ ÃÖÁ¾ ¸ñÀûÁö±îÁö ÀÚµ¿À¸·Î ¿¬°áµÇ¾î ´õ¿í °£ÆíÇÏ°í °ÆÁ¤ ¾ø´Â ¿©ÇàÀ» Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Ù.
ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´Â ¹æÄÛ ¼ö¿Ï³ªÇ° °øÇ׿¡¼ °¡Àå ¸¹Àº ű¹ ±¹³»¼±À» ¿îÇ×ÇÏ´Â Ç×°ø»ç·Î¼, ÁÖ¿ä Çãºê °øÇ× ³» ¼±µµÀûÀÎ ±¹³» Ç×°ø»ç·Î¼ÀÇ ÀÔÁö¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ÈÇϰí ÀÖ´Ù. ű¹ ºÏºÎºÎÅÍ ³²ºÎ±îÁö Àü Áö¿ªÀ» ¾Æ¿ì¸£´Â Æø³ÐÀº ³ë¼±¸Á
¹Ù´ÙÀ̾߱⸱°ÔÀÓ À» ÅëÇØ, ½Â°´µé¿¡°Ô Ź¿ùÇÑ Á¢±Ù¼º, À¯¿¬¼º, ±×¸®°í ³ôÀº ¿îÇ× ºóµµ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
À̹ø ¿¬°á¼º °È·Î Çѱ¹ ¿©Çà°´µéÀº ű¹ÀÇ ´Ùä·Î¿î ¸Å·ÂÀ» ´õ¿í Æø³Ð°Ô °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ä¡¾Ó¸¶ÀÌÀÇ °íÁî³ËÇÑ »ê¾Ç dz°æ°ú ±íÀº ¹®ÈÀ¯»ê, Ä¡¾Ó¶óÀÌÀÇ ¾Æ¸§´Ù¿î °°ú ÀÚ¿¬, ±×¸®°í Ǫ²¶¡¤Å©¶óºñ¡¤ÇÖ¾ßÀÌÀÇ »õÇϾá ÇØº¯°ú ¿¡¸Þ¶öµåºû ¹Ù´Ù±îÁö ´Ù¾çÇÏ°Ô Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Ù.
¹Ù´Ù½Å2 ´Ù¿î·Îµå Ȱ±âÂù ¹æÄÛÀÇ µµ½Ã °¨¼ººÎÅÍ Æò¿ÂÇÑ ÀÚ¿¬°ú ÇØ¾È dz°æ±îÁö, ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¿îÀÓ, ±ú²ýÇÑ ±â³» ȯ°æ, ±×¸®°í Ä£ÀýÇÑ ¼ºñ½º·Î ű¹ Àü¿ªÀ» ¼Õ½±°Ô ¿©ÇàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù.
2014³â¿¡ ¼³¸³µÈ ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´Â ºñ¿§Á¬°ú Çù·ÂÇÏ¿© Ç×°ø ³×Æ®¿öÅ©¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È®ÀåÇϸç, ű¹ ¹× ´Ù¾çÇÑ ±¹°¡·ÎÀÇ ¿©Çà ±âȸ¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù. È¿À²ÀûÀÎ ºñ¿ë °ü¸®¿Í ¿î¿µ ¿ª
¸±°ÔÀÓ¹«·á ·®À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ÇÕ¸®ÀûÀ̰í À¯¿¬ÇÑ ¿îÀÓ°ú ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ´ÏÁ ÃæÁ·½Ã۰í ÀÖ´Ù.
ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´Â ±Û·Î¹ú ºê·£µå ¾î¿öÁî 2025¿¡¼ ¡®Å±¹ ÃÖ°íÀÇ Àúºñ¿ëÇ×°ø»ç ºê·£µå»óÀ» ¼ö»óÇßÀ¸¸ç ¡®°¡Àå ½Â°´ Ä£ÈÀûÀÎ °´½Ç ½Â¹«¿ø»ó ¶ÇÇÑ ¼ö»óÇϸç ȯ´ëÀÇ Ç×°ø»ç·Î¼ÀÇ ÀÔÁö¸¦ °ø°íÈ÷ Çß´Ù. ¶ÇÇÑ HR Asia Best Compani
¹Ù´ÙÀ̾߱â°ÔÀÓÀå es to Work for in Asia 2025¿¡ ¼±Á¤µÇ¾î ±àÁ¤ÀûÀÎ ±â¾÷ ¹®È¿Í Á÷¿ø ¸¸Á·µµ¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù.
2025³â¿¡´Â Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ °ü±¤¿¡ ´ëÇÑ °ø·Î·Î Á¦15ȸ ű¹ °ü±¤ ¾î¿öÁî¿¡¼ ±ÇÀ§ Àִ Ų³ª¸®(Kinnaree) ¾î¿öµå¸¦ ¼ö»óÇßÀ¸¸ç, TCCTA Contact Center Awards 2025¿¡¼ °í°´ ¼ºñ½º ¿ì¼ö¼ºÀ» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 3°³ ºÎ¹® ¼ö»óÀÇ ¿µ¿¹¸¦ ¾È¾Ò´Ù.
ÇöÀç ºñ¿§Á¬ ŸÀÏ·£µå´Â ¹æÄÛ(¼ö¿Ï³ªÇ°)?Ä¡¾Ó¸¶ÀÌ, Ä¡¾Ó¶óÀÌ, Ǫ²¶, Å©¶óºñ, ¿ìµ·Å¸´Ï, ÇÖ¾ßÀÌ, Äܱü, ¿ìº»¶ùÂ÷Ÿ´Ï, ³ªÄܽÃŽ¸¶¶ù, ¼ö¶ùŸ´Ï µî ű¹ ±¹³» 12°³ ³ë¼±À» ¿îÇ×Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, Ǫ²¶?Ä¡¾Ó¸¶ÀÌ¡¤Ä¡¾Ó¶óÀÌ µî Áö¿ª °£ ³ë¼±µµ ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀϺ», Áß±¹, º£Æ®³², ŸÀ̺£ÀÌ, įº¸µð¾Æ, Àεµ, Çѱ¹ µî ¾Æ½Ã¾Æ¡¤ÅÂÆò¾ç Áö¿ª ÁÖ¿ä µµ½Ã·Î ±¹Á¦¼± ³×Æ®¿öÅ©¸¦ Àû±Ø È®´ëÇϰí ÀÖ´Ù.
°¼®ºÀ ±âÀÚ ksb@kyunghyang.com