국내 중소기업 5곳 중 4곳은 내국인 인력을 구하지 못해 부득이하게 외국인 근로자를 채용한 것으로 나타났다. 현장에서는 언어 장벽으로 인한 의사소통 문제를 가장 큰 어려움으로 꼽았다.
중소기업중앙회는 외국인 근로자를 고용 중인 중소기업 1223곳을 대상으로 실시한 '2025년 외국인력 고용 관련 종합애로 실태조사' 결과를 11일 발표했다.
조사 결과 응답 기업의 82.6%는 내국인 구인난 때문에 외국인 근로자를 고용한다고 답했다. 인건비 절감을 이유로 든 곳은 13.4%에 그쳤다. 특히 92.9%는 내국인을 채용하지 못하는 주된 원인으로 취업 기피 현상을 꼽아, 중소기 야마토게임 업 기피 풍조가 여전함을 시사했다.
외국인 근로자 1인당 월평균 인건비는 253만2000원으로 집계됐다. 이는 기본급 216만5000원에 잔업 수당 32만1000원, 부대 비용 4만6000원을 합친 금액이다. 여기에 기업이 부담하는 숙식비 39만6000원을 더하면 실제 인건비는 292만8000원까지 늘어난다.
실제로 응답 바다이야기 업체의 66.6%는 외국인에게 내국인 수준의 급여를 지급하고 있었다. 하지만 97.8%는 고용 허용 한도보다 적게 인력을 운용하고 있는 것으로 파악됐다. 그 배경으로는 신청 수수료와 숙식비 제공 등 고용 비용 부담(44.2%)이 가장 컸고, 최저임금 인상에 따른 인건비 부담(36.6%), 경기 침체로 인한 일감 감소(34.9%) 등이 뒤를 이었다.
야마토게임방법기업의 97.1%는 외국인 근로자 채용 시 수습 기간이 필요하다고 답했으며 평균 기간은 3.4개월이었다. 근무 3개월 미만인 외국인의 생산성은 내국인의 66.8% 수준에 머물렀다.
다만 근속연수에 따라 숙련도가 쌓이면서 고숙련 직무를 담당하는 비중은 지난해 29.5%에서 올해 48.2%로 크게 늘었다. 기업 10곳 중 9곳은 쿨사이다릴게임 원활한 생산성 확보를 위해 최소 3년 이상의 경력이 필요하다고 봤다.
인력 관리의 최대 걸림돌은 단연 의사소통(52.1%)이었다. 구체적으로는 작업 지시 오해로 인한 생산 차질(63.9%)이 가장 빈번했다. 이 때문에 채용 시 출신 국가(59.4%)와 한국어 능력(56.3%)을 중요하게 고려하는 것으로 조사됐다.
제도 개 오징어릴게임 선 과제로는 불성실 외국인력 제재 장치 마련(41%)을 요구하는 목소리가 가장 높았고, 체류 기간 연장(31.5%), 생산성을 고려한 임금 적용 체계 마련(25.6%) 등의 의견이 제시됐다.
오상민기자 sm5@ksilbo.co.kr