서울 중구 SK텔레콤 본사. 연합뉴스


SK텔레콤의 영업이익이 유심 해킹 사고 여파로 급감했다. 대규모 보상과 보안 투자 부담 속에 분기배당에 이어 기말 배당까지 중단되면서, 실적 악화의 비용이 주주와 소비자에게 전가됐다는 비판이 이어지고 있다.
SK텔레콤은 5일 공시를 통해 지난해 연결 기준 매출이 17조992억원으로 전년 대비 4.7% 감소했고, 영업이익은 1조732억원으로 41.4% 줄었다고 밝혔다. 순이익은 3751억원으로 73% 급감했다.
해킹 사고 이후 실적 부진은 연중 이어졌다. 지난해 3분기에는 별 골드몽릴게임릴게임 도 기준 영업손실 522억원을 기록하며 적자로 돌아섰고, 4분기 영업이익도 1191억원에 그쳐 전년 동기 대비 53.1% 감소했다. 연간 실적 전반이 해킹 사태의 충격에서 벗어나지 못한 모습이다.
실적 악화의 배경에는 해킹 사고 대응을 위한 대규모 지출이 자리하고 있다. SK텔레콤은 요금 감면과 데이터 제공, 해지자 대상 혜택 복원 등으로 릴게임신천지 구성된 대규모 고객 보상안을 시행했고, 중장기 보안 투자 계획도 병행했다. 여기에 정부와 대통령실 압박에 따른 위약금 면제 조치까지 더해지며 수익성에 부담이 커졌다.
그 결과 배당 정책에도 변화가 불가피해졌다. SK텔레콤은 2021년 도입한 분기배당 제도를 지난해 처음 중단한 데 이어, 올해 기말 현금배당도 실시하지 않기로 결정했다. 회 사이다쿨접속방법 사는 실적과 현금 흐름을 이유로 들었지만, 배당 중단의 부담은 주주에게 돌아갔다.
해킹 피해 보상을 둘러싼 책임 이행 논란도 다시 불거졌다. SK텔레콤은 소비자분쟁조정위원회가 제시한 집단분쟁 조정안을 최종 수용하지 않기로 했다. 해당 조정안은 신청인 1인당 일정 수준의 통신요금 할인과 포인트 제공을 골자로 한 것으로, 회사가 이미 시행한 릴게임황금성 요금 감면 조치를 반영한 내용이었다.
조정안이 받아들여지지 않으면서 피해 소비자에 대한 일괄적 구제는 사실상 어려워졌고, 분쟁은 개별 소송으로 이어질 가능성이 커졌다. 시장에서는 실적 악화와 배당 중단의 부담은 외부로 넘기면서도, 분쟁 종결을 위한 제도적 책임 이행에는 소극적이라는 지적이 나온다.
이 과정에서 경영진 차원 릴게임신천지 의 책임 이행이나 내부 쇄신 조치는 뚜렷하게 제시되지 않았다. 해킹 사고 이후 비용은 보상과 투자, 배당 중단 형태로 반영됐지만, 의사결정 과정과 책임 소재에 대한 설명은 제한적이었다는 평가다.
한편 일부 지표에서는 회복 조짐도 나타났다. 지난해 말 기준 5G 가입자는 1749만명으로 3분기 대비 약 23만명 늘었고, 초고속 인터넷 등 유선 가입자도 4분기 들어 순증 흐름을 회복했다. AI 데이터센터 등 AI 사업 매출 역시 두 자릿수 성장세를 이어갔다.
SK텔레콤은 AI 데이터센터와 전환형 AI를 성장축으로 실적 회복을 추진한다는 구상이다. 그러나 시장에서는 실적 급락과 배당 중단, 분쟁 조정 거부까지 겹친 상황에서 중장기 사업 청사진만으로 신뢰 회복을 기대하기는 쉽지 않다는 시각이 여전히 제기된다.